A partir de agora, o INSS vai usar o WhatsApp oficial do Governo do Brasil para avisar sobre os agendamentos da Avaliação Social do BPC. Essa novidade começa hoje, 15 de junho de 2026.
A ideia é que as pessoas não percam o atendimento e consigam acompanhar tudo de um jeito mais fácil. Afinal, essa avaliação é uma etapa super importante para quem busca o Benefício de Prestação Continuada.
Essa comunicação pelo WhatsApp é só para quem já pediu o BPC e está esperando a entrevista com o assistente social.
O BPC é um apoio financeiro para idosos com mais de 65 anos ou pessoas com deficiência que não conseguem se sustentar sozinhas e não têm ajuda da família. O valor é de um salário mínimo por mês, que em 2026 é de R$ 1.621,00.
O que você vai receber pelo WhatsApp do Gov.br?
As mensagens vão trazer todas as informações que você precisa para ir ao agendamento. Assim, ninguém perde a data por falta de aviso.
Você vai receber a confirmação do agendamento da Avaliação Social.
Também virão a data, horário e local do atendimento.
Perto da data, você receberá lembretes.
E, claro, as orientações para comparecer ao local.
Essa comunicação pelo WhatsApp vem para somar aos canais que já existem, como o aplicativo Meu INSS e o telefone 135.
Entendendo a Avaliação Social do BPC
A avaliação social do BPC é uma conversa com um assistente social do INSS. O objetivo é entender como é a vida da pessoa com deficiência.
Não é igual à perícia médica, que olha a parte clínica. Aqui, o foco são os desafios e barreiras que a pessoa encontra no dia a dia.
Essa avaliação é obrigatória para quem tem deficiência e quer o BPC.
O assistente social vai olhar coisas bem práticas, como a moradia, o transporte, a escola e o acesso a tratamentos.
Em 2026, a perícia médica acontece antes da avaliação social, segundo uma regra nova.
Quem pode receber o BPC em 2026?
O BPC-LOAS é um benefício de um salário mínimo (R$ 1.621,00 em 2026). Ele é para idosos a partir de 65 anos e pessoas com deficiência.
É preciso comprovar que não têm como se sustentar nem que a família possa ajudar.
Ao contrário da aposentadoria, o BPC não exige contribuição ao INSS.
Critério de renda
O principal critério é que a renda por pessoa na família seja menor que 1/4 do salário mínimo, o que dá R$ 405,25 em 2026.
Para calcular isso, contam todas as pessoas que moram na mesma casa.
Inscrição é fundamental
Para ter direito ao benefício, você precisa estar com seus dados atualizados no Cadastro Único (CadÚnico).
A inscrição deve ser feita no Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) da sua cidade.
Como pedir o BPC pelo Meu INSS?
Você pode fazer o pedido pelo aplicativo ou site Meu INSS ou ligar no 135.
Depois de pedir, o INSS vai agendar as avaliações necessárias.
Para pessoas com deficiência, o processo inclui:
O pedido pelo Meu INSS ou Central 135.
A perícia médica para ver o impedimento de longo prazo.
A avaliação social para analisar as barreiras do dia a dia.
A análise da renda e dos dados do CadÚnico.
E, por fim, a decisão do INSS.
Para os idosos, não precisa de perícia médica. A análise olha só a renda e a inscrição no CadÚnico.
Como saber se a mensagem do WhatsApp é verdadeira?
Para ter certeza de que a mensagem é oficial, fique de olho em duas coisas.
Primeiro, veja se tem o selo azul de conta verificada do Governo do Brasil no WhatsApp.
Segundo, confira se você recebeu a mesma mensagem na caixa postal do aplicativo Gov.br.
Cuidado com golpes
É muito importante desconfiar de qualquer mensagem que não seja do canal oficial do Gov.br.
Nunca clique em links que pedem para você verificar saldo ou atualizar dados pessoais.
O Governo do Brasil não pede dados como CPF ou endereço, nem cobra nada ou pede pagamentos pelo WhatsApp.
Qualquer mensagem que peça informações sensíveis ou transferências de dinheiro fora dos canais oficiais é golpe e deve ser denunciada.
BPC e aposentadoria: qual a diferença?
Muita gente confunde o BPC com aposentadoria, mas eles são bem diferentes. O BPC é um benefício assistencial.
O BPC não exige contribuição ao INSS, enquanto a aposentadoria sim.
Em 2026, o valor do BPC é de R$ 1.621,00. A aposentadoria pode variar entre R$ 1.621,00 e R$ 8.475,55.
Uma diferença importante é que o BPC não paga 13º salário, já a aposentadoria sim.
E o BPC tem o critério de renda obrigatório, algo que não se aplica à aposentadoria.
Se você está esperando a Avaliação Social, o que fazer?
Se você já tem um agendamento, precisa manter seu número de celular atualizado no Gov.br. Assim, você recebe as notificações pelo WhatsApp.
Você pode verificar e atualizar seus dados no próprio aplicativo Gov.br, na seção de dados pessoais.
É fundamental comparecer ao atendimento agendado para que seu processo do BPC continue.
Se não puder ir, peça o reagendamento pelo Meu INSS ou pela Central 135 antes da data marcada.
